服务网络

我（wǒ）们拥有一支高（gāo）素质的、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现代（dài）企业制度（dù）的要求，建立了良好运作的组织机构。

面向二十一世纪，加快新产品进入（rù）市场的步伐，以更完善的管理和服务体系，以（yǐ）顾客满意度作为衡量我们工作的（de）标准，竭诚为国内外（wài）客商、用户（hù）提供优质的服务（wù）。

质量保证

我公司向（xiàng）客户（hù）保证：深圳米兰和五环龙电动车有限公司（sī）所生产的（de）米兰和五环龙牌电动车符合我公司的生产规范、达到我（wǒ）公司设（shè）计标准。

该产品（pǐn）的生产（chǎn）完全是遵照国家质量监督检验检疫总局颁发的（de）特种设备制造许可证的（de）有关规定（dìng）要求进行生产；流程（chéng）规范参考标准是以深圳市质量监督（dū）检验检疫局颁发（fā）的深圳五（wǔ）环龙电动（dòng）车有限公司企（qǐ）业标准进行；检验和车辆（liàng）出厂路（lù）试，是按照国（guó）家质量监督检验检（jiǎn）疫（yì）总局（jú）特种设备（bèi）检验检测中心（xīn）为我司测试相关车型（xíng）所（suǒ）采用的检验方法和（hé）检验步骤执行。所有的出厂车辆均（jun1）经（jīng）过严格的测（cè）试，包（bāo）括电路、制动（dòng）、整车安全（quán）性、侧翻以及人员（yuán）乘坐安全性（xìng）的（de）检验。

售后服务承诺

深圳米兰和五环龙电动车（chē）有限公（gōng）司（sī）作（zuò）出（chū）以下售后服务（wù）承诺:

1、本公司承（chéng）诺所有的售后服务项目（mù）的执行，完全遵照（zhào）《米兰和五环龙（lóng）电动车保修卡》执行（háng）;

2、对车辆整车提供12个月，蓄电（diàn）池提供（gòng）和（hé）12个月的免费售后服（fú）务；

3、三包期内的非保修部（bù）件只收取成本费（fèi），不收取工时费和其它任何费用。三（sān）包期以外的（de）车辆除只（zhī）收（shōu）取更换（huàn）材料（liào）的成本（běn）费外,适当收取部分工时（shí）费用；

4、售后（hòu）服务的响应时间是以接到客户报修电（diàn）话开始，2小时（shí）以内响应，24个小时内修复故（gù）障（zhàng）(工作（zuò）时间以外的响应时（shí）间为（wéi）下一（yī）个工作日) ；如需更换设备，在7个工作日内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根据故障（zhàng）大小（xiǎo）确定;

5、提供部分易损部件用于及时更换（huàn），保证用户车辆的正常工（gōng）作。